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Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar

Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz oder zu Themen wie verantwortungsvollem Spielen haben – unser Redaktionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sind aber rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar und bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Welche Anliegen wir bearbeiten

Unser Team beantwortet Fragen zu folgenden Themenbereichen:

  • Bewertungen und Vergleiche von neuen Online Casinos
  • Lizenzierungsfragen, etwa zum Gluecksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und der Aufsichtsbehörde GGL
  • Informationen zum OASIS-Sperrsystem und der LUGAS-Zentraldatei
  • Fragen zu Bonusbedingungen, Einzahlungslimits und Zahlungsmethoden
  • Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen und Spielerschutz
  • Redaktionelle Kooperationsanfragen und Korrekturen

Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit

Unsere Inhalte entstehen auf Basis eigener Recherche und praktischer Erfahrung. Unserer Erfahrung nach ist es wichtig, dass Leser wissen, mit wem sie es zu tun haben. Deshalb beantworten wir auch Fragen zu unserer redaktionellen Arbeitsweise offen und sachlich.

Verantwortungsvolles Spielen – ein zentrales Anliegen

Glücksspiel birgt Risiken. Falls Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zum Thema Spielsucht haben, empfehlen wir neben unserem Kontakt auch die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7).